游戏收费实名认证账户退款怎么办
杭州拱墅区律师
2025-03-23
游戏实名认证账户退款需联系客服并按指引操作。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,特别是未成年人未经监护人同意的充值。不及时处理可能导致消费者权益受损,如退款延误或无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫游戏退款需联系客服。操作:1. 发送“未成年人充值退款”给客服;2. 按指引填申请,提供监护人信息和人脸识别;3. 选退款范围,默认三月内或全额;4. 等待约10天审核,通过后收退款,但全额退款账号会封号10年。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫游戏实名认证账户退款常见方式有联系客服、填写退款申请。选择时,若未成年充值应强调“未成年人充值退款”,并根据官方指引提供必要信息,如监护人身份和人脸识别,以确保退款顺利。
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