商家和平台均不配合，如何解决？

遇到拼多多退货难题，可向工商部门或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则需承担赔偿责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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解决拼多多退货问题，常见方式有向工商举报、12315投诉及要求平台赔偿。选择时需根据具体情况，如商家态度、平台反应等，决定最佳途径。
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拼多多退货难，这样处理：1.与商家协商无果，立即向当地工商部门举报，或拨打12315投诉，要求介入处理；2.若平台不能提供商家信息，直接向平台要求赔偿，依据《消费者权益保护法》维权；3.保留好购物凭证，如订单截图、聊天记录等，作为维权证据。