我在得物买的鞋子装饰掉了,这算是商品质量问

是商品质量问题。依据相关法律法规,鞋类商品出现装饰脱落等质量问题,经营者需承担退货、更换、修理的“三包”责任。若不及时处理,可能会影响您的消费者权益,如错过退货、换货期限等。
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常见的处理方式有要求退货、换货或修理。您可以先与商家沟通,选择最适合您的处理方式。若商家拒绝或无法联系,可考虑向消费者协会投诉。
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属质量问题。处理方式:1.联系得物客服,说明鞋子装饰掉落情况,要求退货、换货或修理。2.如得物客服拒绝处理,收集购买凭证、鞋子照片等证据,准备投诉。3.向得物平台或消费者协会提交证据,要求介入处理。4.如仍无法解决,可考虑法律途径维护权益。
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