在某某购买的染发膏款式错误且已染发，我现在
杭州拱墅区律师
2025-04-13
应拍图片或视频给商家，要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，发错货需承担相应责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如无法及时获得正确商品或退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为换货、退货或申请售后。若商家同意换货或退货，则按商家要求操作；若不同意，可选择申请平台客服介入处理，以确保权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先与商家沟通。1.拍图或视频证明发错货；2.要求换货，急需则退货退款；3.商家不同意则申请售后，让平台客服介入。
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